Yuk Unduh Aplikasi Qur’an Kemenag Sekarang!
Dapatkan kenyamanan dan kemudahan membaca kitab suci Al-Qur’an kapan dan di mana saja. Dengan aplikasi Qur’an Kemenag, siapapun dapat mengecek Surat Tanda Tashih pada mushaf yang beredar di Indonesia
Survei IKM dan IPAK Pelayanan Surat Tanda Tashih/Izin Edar
Silahkan Memilih Data Survey Sistem Informasi Layanan Surat Tanda Tashih
Data Rekap Indeks Persepsi Kualitas Pelayanan
Indeks Kepuasan Masyarakat
Sangat baik
Unsur Penilaian
9.00
Responden
138.00
Nilai IKM
3.70
IKM terkonversi
92.61
Nilai Unsur
| No. | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata Rata (NRR) | NRR Tertimbang | NRR Tertimbang Dikonversi | Kinerja | Kinerja Terbilang |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Sarana dan Prasarana (I) | 516 | 138 | 3.73 | 0.41 | 93.47 | A | Sangat baik |
| 2 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan (H) | 521 | 138 | 3.77 | 0.41 | 94.38 | A | Sangat baik |
| 3 | Perilaku Pelaksana (G) | 522 | 138 | 3.78 | 0.42 | 94.56 | A | Sangat baik |
| 4 | Kompetensi Pelaksana (F) | 523 | 138 | 3.78 | 0.42 | 94.74 | A | Sangat baik |
| 5 | Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan (E) | 513 | 138 | 3.71 | 0.41 | 92.93 | A | Sangat baik |
| 6 | Biaya/ Tarif (D) | 516 | 138 | 3.73 | 0.41 | 93.47 | A | Sangat baik |
| 7 | Waktu Penyelesaian Pelayanan (C) | 455 | 138 | 3.29 | 0.36 | 82.42 | B | Baik |
| 8 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur Pelayanan (B) | 515 | 138 | 3.73 | 0.41 | 93.29 | A | Sangat baik |
| 9 | Persyaratan Pelayanan Pentashihan (A) | 520 | 138 | 3.76 | 0.41 | 94.20 | A | Sangat baik |
| Total | 4601 | 138 | 3.70 | 3.70 | 92.61 | A | Sangat baik | |
Data Responden Indeks Persepsi Kualitas Pelayanan
Data Jenis Kelamin Responden
| No. | Jenis Kelamin | Responden | Persentase |
|---|---|---|---|
| 1 | Laki-laki | 122 | 88% |
| 2 | Perempuan | 16 | 12% |
| Total | 138 | 100% | |
Data Pendidikan Responden
| No. | Pendidikan | Responden | Persentase |
|---|---|---|---|
| 1 | D2 | 4 | 3% |
| 2 | D3 | 12 | 9% |
| 3 | S1 | 75 | 54% |
| 4 | S2 | 18 | 13% |
| 5 | S3 | 5 | 4% |
| 6 | SMA/SMK | 24 | 17% |
| Total | 138 | 100% | |
Data Pekerjaan Responden
| No. | Pekerjaan | Responden | Persentase |
|---|---|---|---|
| 1 | Administrasi | 0 | 0% |
| 2 | ASN | 1 | 1% |
| 3 | Direktur | 1 | 1% |
| 4 | Dosen | 3 | 2% |
| 5 | Guru | 3 | 2% |
| 6 | guru pesantren | 1 | 1% |
| 7 | Karyawan | 1 | 1% |
| 8 | Karyawan BUMN | 1 | 1% |
| 9 | karyawan swasta | 3 | 2% |
| 10 | Ketua Umum Yayasan | 0 | 0% |
| 11 | konsultan | 1 | 1% |
| 12 | Layouter | 0 | 0% |
| 13 | Pegawai Swasta | 1 | 1% |
| 14 | pengembang metode belajar | 0 | 0% |
| 15 | PNS | 2 | 1% |
| 16 | PPNPN | 0 | 0% |
| 17 | Super Visor | 1 | 1% |
| 18 | SWASTA | 87 | 63% |
| 19 | Ustadz/Muballigh | 1 | 1% |
| 20 | Wiraswasta | 1 | 1% |
| 21 | WIRAUSAHA | 30 | 22% |
| Total | 138 | 102% | |
Data Usia Responden
| No. | Usia | Responden | Persentase |
|---|---|---|---|
| 1 | 20 Tahun | 2 | 1% |
| 2 | 21 Tahun | 0 | 0% |
| 3 | 22 Tahun | 0 | 0% |
| 4 | 23 Tahun | 0 | 0% |
| 5 | 24 Tahun | 0 | 0% |
| 6 | 25 Tahun | 0 | 0% |
| 7 | 26 Tahun | 1 | 1% |
| 8 | 27 Tahun | 3 | 2% |
| 9 | 28 Tahun | 1 | 1% |
| 10 | 29 Tahun | 3 | 2% |
| 11 | 30 Tahun | 9 | 7% |
| 12 | 31 Tahun | 8 | 6% |
| 13 | 32 Tahun | 9 | 7% |
| 14 | 33 Tahun | 4 | 3% |
| 15 | 34 Tahun | 0 | 0% |
| 16 | 35 Tahun | 3 | 2% |
| 17 | 36 Tahun | 10 | 7% |
| 18 | 37 Tahun | 0 | 0% |
| 19 | 38 Tahun | 3 | 2% |
| 20 | 39 Tahun | 2 | 1% |
| 21 | 4 Tahun | 1 | 1% |
| 22 | 40 Tahun | 7 | 5% |
| 23 | 41 Tahun | 1 | 1% |
| 24 | 42 Tahun | 7 | 5% |
| 25 | 43 Tahun | 3 | 2% |
| 26 | 44 Tahun | 7 | 5% |
| 27 | 45 Tahun | 9 | 7% |
| 28 | 46 Tahun | 7 | 5% |
| 29 | 47 Tahun | 6 | 4% |
| 30 | 48 Tahun | 1 | 1% |
| 31 | 49 Tahun | 5 | 4% |
| 32 | 50 Tahun | 1 | 1% |
| 33 | 51 Tahun | 4 | 3% |
| 34 | 52 Tahun | 9 | 7% |
| 35 | 53 Tahun | 8 | 6% |
| 36 | 54 Tahun | 0 | 0% |
| 37 | 55 Tahun | 1 | 1% |
| 38 | 56 Tahun | 0 | 0% |
| 39 | 57 Tahun | 0 | 0% |
| 40 | 58 Tahun | 2 | 1% |
| 41 | 59 Tahun | 0 | 0% |
| 42 | 61 Tahun | 0 | 0% |
| 43 | 62 Tahun | 1 | 1% |
| Total | 138 | 102% | |